# NM-ISO 9000 Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vocabulário

**Status:** Vigente  
**Comitê:** ASSOCIAÇÃO MERCOSUL DE NORMALIZAÇÃO  
**Publicação:** 05/2007  
**Páginas:** 42  
**Citada por:** 7 normas  
**Fonte:** ABNT — Associação Brasileira de Normas Técnicas

## Objetivo

Objetivo Descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade, que constituem o objeto da família NM ISO 9000, e define os termos a ela relacionados. Esta Norma é aplicável a: a) Organizações que buscam vantagens através da implementação de um sistema de gestão da qualidade; b) organizações que buscam a confiança nos seus fornecedores de que os requisitos de seus produtos serão atendidos; c) usuários dos produtos; d) aqueles que têm interesse no entendimento mútuo da terminologia utilizada na gestão da qualidade (por exemplo: fornecedores, clientes, órgãos regulamentadores); e) aqueles, internos ou externos à organização, que avaliam o sistema de gestão da qualidade ou o auditam, para verificarem a conformidade com os requisitos da NM ISO 9001 (por exemplo: auditores, órgãos regulamentadores e organismos de certificação); f) aqueles, internos e externos à organização, que prestam assessoria ou treinamento sobre o sistema de gestão da qualidade adequado à organização; g) grupos de pessoas que elaboram normas correlatas.

## Histórico

- **05/2007** — Publicada edição

## Citada por (7 normas)

- NM-ISO 9004-2— Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade - Parte 2: Dir → https://buscanormas.com.br/norma/nm-iso-9004-2-gestao-da-qualidade-e-elementos-do-sistema-da-qualidade-parte-2-diretrizes-para-
- NM-ISO 9004-1— Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade - Parte 1: Dir → https://buscanormas.com.br/norma/nm-iso-9004-1-gestao-da-qualidade-e-elementos-do-sistema-da-qualidade-parte-1-diretrizes
- NM-ISO 9004— Sistemas de gestão da qualidade - Diretrizes para melhorias de desempe → https://buscanormas.com.br/norma/nm-iso-9004-sistemas-de-gestao-da-qualidade-diretrizes-para-melhorias-de-desempenho
- NM-ISO 9001— Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos → https://buscanormas.com.br/norma/nm-iso-9001-sistemas-de-gestao-da-qualidade-requisitos
- NM-ISO 19011— Diretrizes para auditorias de sistema de gestão da qualidade e/ou ambi → https://buscanormas.com.br/norma/nm-iso-19011-diretrizes-para-auditorias-de-sistema-de-gestao-da-qualidade-e-ou-ambiental
- NM-ISO/IECGUIA 62— Requisitos gerais para organismos que operam avaliação e certificação/ → https://buscanormas.com.br/norma/nm-iso-iecguia-62-requisitos-gerais-para-organismos-que-operam-avaliacao-e-certificacao-registro-d
- NM-ISO/IEC 17021— Avaliação da conformidade - Requisitos para organismos que fornecem au → https://buscanormas.com.br/norma/nm-iso-iec-17021-avaliacao-da-conformidade-requisitos-para-organismos-que-fornecem-auditoria-ecer

## Perguntas frequentes

### Qual o status atual da NM-ISO 9000?

A NM-ISO 9000 encontra-se vigente desde 05/2007, há 19 anos. Elaborada pelo comitê ASSOCIAÇÃO MERCOSUL DE NORMALIZAÇÃO, possui 42 páginas de requisitos técnicos. É referenciada por 7 outras normas do acervo ABNT.

### O que a NM-ISO 9000 define?

Descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade, que constituem o objeto da família NM ISO 9000, e define os termos a ela relacionados. Esta Norma é aplicável a: a) Organizações que buscam vantagens através da implementação de um sistema de gestão da qualidade; b) organizações que buscam a confiança nos seus fornecedores de que os requisitos de seus produtos serão atendidos; c) usuários dos produtos; d) aqueles que têm interesse no entendimento mútuo da terminologia utilizada na gestão da qualidade (por exemplo: fornecedores, clientes, órgãos regulamentadores); e) aqueles, internos ou externos à organização, que avaliam o sistema de gestão da qualidade ou o auditam, para verificarem a conformidade com os requisitos da NM ISO 9001 (por exemplo: auditores, órgãos regulamentadores e organismos de certificação); f) aqueles, internos e externos à organização, que prestam assessoria ou treinamento sobre o sistema de gestão da qualidade adequado à organização; g) grupos de pessoas que elaboram normas correlatas. Esta norma foi elaborada pelo comitê ASSOCIAÇÃO MERCOSUL DE NORMALIZAÇÃO da ABNT, com publicação em 05/2007.

### Quais normas citam a NM-ISO 9000?

A NM-ISO 9000 é referenciada por 7 normas do acervo ABNT, incluindo: NM-ISO 9004-2 (Gestão da qualidade e elementos do sistema da qual); NM-ISO 9004-1 (Gestão da qualidade e elementos do sistema da qual); NM-ISO 9004 (Sistemas de gestão da qualidade - Diretrizes para ) e mais 4.

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